为提升辅导员家校沟通的法律素养与专业能力，筑牢学生心理健康防线，4月23日，计算机与信息工程学院、大数据与人工智能学院开展“凝‘新’聚力，立德树人”辅导员专题培训第12讲。本次培训以“家校沟通策略”为主题，由学院辅导员陈妍洁主讲，全体辅导员参与学习交流。
培训围绕家校沟通的法律底线、政策依据、工作留痕及家长沟通策略展开。陈妍洁首先以学生自伤风险情境切入，强调家校沟通是法定职责而非人情往来。依据《学生伤害事故处理办法》《中华人民共和国精神卫生法》等文件，明确了三条法律底线：对高风险学生必须主动及时告知家长，否则构成失职；当学生出现伤害自身或他人的即刻风险时，学校有权协同家长或公安机关送医诊断；沟通优先采用电话或面谈，避免文字信息被曲解。
针对日常工作中常见的家长类型，提出了“沟通前三步准备法”：客观记录事实、设定可达成目标、预设盟友心态。面对不同心态的家长，可以采取不同的沟通策略。重点介绍了以下几种沟通方式：先共情后呈现事实再以法律托底；借力权威第三方引入专业评估；拆解指令、明确节点、温和跟进；通过结构化倾听抓取事实、识别情绪、判断需求。最后，共同演练了共情表达公式以及启发式提问，帮助辅导员引导家长从防御者变为合作者。
家校沟通是动态的系统性干预过程，辅导员需时刻绷紧法律之弦，手握事实之盾，心怀共情之灯。学院将以此次培训为契机，切实提升家校协同育人实效，护航学生健康成长。
图/廖伟 文/陈妍洁 核稿/胡培业 责编/吴楠璐
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